EUROWINGS 7512 – Uma autêntica low-cost


Bem vindos à bordo de mais um Flight Report. A avaliação de hoje vem direto da Europa. Vamos mostrar como é voar pela alemã Eurowings, uma das maiores e mais tradicionais companhias aéreas de baixo custo do velho continente. O nosso parceiro colaborador Nathan Shneieder, que mora na Alemanha, viajou de Hamburgo para Madri e nos enviou seu relato. Acompanhe:


Manhã do dia 08 de janeiro em Hamburgo. Céu nublado e uma brisa gelada soprava leve sobre a atmosfera da cidade. O movimento no aeroporto estava tipico de uma manhã de dia útil: Movimentado. Cheguei ao terminal apenas para despachar minha bagagem, pois já havia feito o check-in online e já estava com o cartão de embarque no smartphone. A fila para o balcão exclusivo para despacho de bagagens da Eurowings estava relativamente pequena e não demorei muito para fazer tudo.

A Eurowings é uma empresa de baixo custo, que opera voos domesticos e internacionais de curta distância a partir da Alemanha e da Austria para outros destinos na Europa, e de longo curso para Emirados Árabes, Tailândia e Caribe. A empresa, juntamente com a irmã Germanwings com a qual está em processo de fusão, fazem parte do Grupo Lufthansa.

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Já na sala de embarque, me dirigi ao portão 37, de onde estava previsto sair o voo pra Madri. Depois de um tempinho o avião, um Airbus A320 com apenas 2 anos e meio de uso, chegou e estacionou no finger. As 09:50hs fomos chamados para o embarque e iria ocupar a poltrona 20F. O embarque foi rápido e exatamente as 10:20hs as portas foram fechadas e o EW 7512 foi tratorado e iniciou o táxi para a pista para a decolagem. Decolamos pela pista 23 e subimos para a altitude de cruzeiro em meio a pequenas rajadas de turbulência que logo se dissiparam quando atravessamos a camada de nuvens.

Pelo fato da Eurowings ser uma empresa low-cost, não há serviço de bordo gratuito. A contratação de refeições deve ser feita por meio de um catálogo localizado no bolsão da poltrona e o pagamento é feito a bordo em dinheiro ou cartão de credito/débito. Havia também um catálogo de duty free, disponível apenas nos voos internacionais. Acabei por comprar um breakfast contendo um mini bolo recheado de frutas cristalizadas e um copo de café por € 3,50, o que aqui na Europa pode ser considerado uma pechincha, mas para os padrões brasileiros #SQN. O ruim é que o café estava um pouco forte demais, precisei pedir a comissária mais uns dois pacotinhos de açúcar para deixa-lo em condições mínimas de ser saboreado.

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Após tomar o café da manhã, aproveitei para cochilar um pouco até iniciarmos a aproximação para o pouso em Madri. Era a única coisa a se fazer, pois dentro do avião não havia nenhum tipo de entretenimento, nem mesmo revista de bordo. Também voando em uma empresa que cobra módicos € 88,00 + taxas por um voo entre a Alemanha e a Espanha, não se pode realmente exigir o mesmo tratamento que é oferecido na Business Class da Lufthansa. É o tributo cobrado em uma verdadeira low-cost.

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Fui acordado pela comissária quando faltavam poucos minutos para o pouso, pedindo para que eu voltasse o assento para a vertical. Aterrisamos no Aeroporto de Barajas as 09:03hs. Taxiamos e estacionamos no portão D64 do terminal 2. O desembarque foi realizado de maneira rápida e organizada. Retirei minha mala com alguns pequenos danos, mas nada muito severo.

 

Avaliação

As notas vão de 0 até 10.

Reserva: Nota 9

Emitida no site da Lufthansa em menos de 05 minutos. Muito rápido e fácil. A emissão pode ser feita também no site da própria Eurowings.

Check-in: Nota 7

Feito online no aplicativo da Eurowings, que no dia estava travando um pouco, mas sem comprometer o seu funcionamento.

Embarque: Nota 10

Feito de maneira rápida, organizada e sem tumúlto.

Assento: Nota 7

De couro cinza em dois tons, com reclinação e distância razoáveis.

Serviço de bordo: Nota 7

É pago na maioria das empresas europeias. Paguei € 3,50 por um breakfast e o café não estava dos melhores não.

Comissários: Nota 8

Estavam solícitos, mas faltou um pouco de simpatia.

Sistema de entretenimento: Sem nota

Não há.

Desembarque: Nota 10

Rápido.

Pontualidade: Nota 10.

Saída e chegada conforme previsão.

Cuidado com as bagagens: Nota 8

Minha mala de policarbonato foi entregue com a película de proteção rasgada e com alguns arranhões.

Nota final: 7,64

Comentário final:

Apesar de a Eurowings ser uma das empresas aéreas mais tradicionais da Europa, nunca havia experimentado voar pela empresa. Em quase 15 anos vivendo na Alemanha, sempre optei por viajar pela Lufthansa ou pela Airberlin e desta vez optei pela Eurowings por questões de conveniência e me surpreendi. A empresa tem um DNA puramente de baixo custo, mas apesar disso, sabe entregar um serviço simples com honestidade e a um preço justo e competitivo. Para quem não se importa com as comodidades simplórias e limitadas que uma empresa deste nicho pode oferecer, a Eurowings é sem dúvida nenhuma uma ótima opção.

 

 

NATHAN SHNEIEDER

 

 


sm-wendell